Verisuren tietosuojailmoitus yritysasiakkaiden rekisteröidyille

1. Yleistä

1.1 Oikeutesi tietosuojaan on meille erittäin tärkeä [rekisterinpitäjä], rekisterinumero. [Täytä] ("Verisure"). Tavoitteenamme on varmistaa, että tunnet olosi mukavaksi henkilötietojesi käsittelyn suhteen. Tämän tietosuojailmoituksen ("tietosuojailmoitus") tarkoituksena on antaa tietoa siitä, miten varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1.2 Tämä tietosuojailmoitus koskee henkilöitä, joiden henkilötietoja kerätään Verisuren toimittamien Verisure-yritysasiakkaiden ("yritysasiakas") turvahälytysjärjestelmien ja -laitteiden ("palvelut") kautta, esimerkiksi jos vierailet tai työskentelet tiloissa, joissa käytetään palveluja.

Jos olet yritysasiakas, valtuutettu käyttäjä tai hätäyhteyshenkilö, löydät sovellettavan tietosuojailmoituksen täältä.
Jos olet henkilöasiakas, löydät sovellettavan tietosuojailmoituksen täältä.
Jos olet Verisure-palveluja käyttävien asuintilojen kävijä, löydät sovellettavan tietosuojailmoituksen täältä.

2. Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

2.1 Verisure on rekisterinpitäjä, joka käsittelee henkilötietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, ja olemme siten vastuussa siitä, että henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

2.2 Tietyissä henkilötietojen käsittelyissä yritysasiakas on rekisterinpitäjä joko itsenäisesti tai yhdessä Verisuren kanssa.

Verisure ja yritysasiakas ovat yhteisiä rekisterinpitäjiä henkilötietojen käsittelyssä, kun henkilötietoja kerätään palveluiden kautta ja kun tällaiset henkilötiedot asetetaan yritysasiakkaan saataville Verisure-sovelluksen kautta hälytyksen laukaisutapahtuman aikana. Näin käsitellyt henkilötiedot voivat koostua suoratoisto- tai CVR-aineistosta, videotallenteista, kuvista tai hälytyksen laukaisutapahtuman äänitallenteista. Nämä henkilötiedot ovat automaattisesti ja reaaliaikaisesti Verisure App -sovelluksen kautta nimettyjen käyttäjien saatavilla. Verisure on nimetty yhteyspiste henkilötietojesi käsittelyyn silloin, kun Verisure ja yritysasiakas ovat yhteisiä rekisterinpitäjiä, muun muassa tietosuoja-asetuksen mukaisten rekisteröityjen oikeuksien käyttämiseksi (ks. kohta 9). Löydät yhteystietomme kohdasta 13.

Yritysasiakas on itsenäinen rekisterinpitäjä, kun yritysasiakas käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Yritysasiakkaan omaan käyttöön tarkoitetut itseohjautuvat valvontatoiminnot (jotka eivät liity hälytyksen laukaisevaan tapahtumaan), kuten suoratoisto, CVR, video-, kuva- tai äänitallennus tai video-ovikellon tai älylukon käyttö.
• Asiakkaan suorittama Verisure-palveluiden hallinta, kuten yritysasiakkaan kolmansille osapuolille (esim. työntekijöille) myöntämät käyttöoikeudet.
• Yritysasiakkaan myöhempi henkilötietojen käsittely Verisure-ympäristön ulkopuolella, esimerkiksi aineiston jakaminen lainvalvontaviranomaisille tai vakuutusyhtiölle.

Tämän tietosuojaselosteen soveltamisala rajoittuu henkilötietojen käsittelyyn, jossa Verisure on rekisterinpitäjä joko itsenäisesti tai yhdessä yritysasiakkaan kanssa. Jos haluat lisätietoja henkilötietojen käsittelystä yritysasiakkaan toimesta, ota yhteyttä yritysasiakkaaseen.

2.3 Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("tietosuojavastaava"), joka vastaa siitä, että henkilötietojen käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

2.4 Tietosuojavastaavan tavoittaa osoitteesta [email protected]. Tietosuojavastaavalle voi myös lähettää postia osoitteeseen Televisiokatu 4, 00240 Helsinki. Merkitsethän kuoreen tällöin vastaanottajaksi Verisuren lisäksi “Rekisteriasiat”.

3 Henkilökohtaisten tietojen käsittelymme

Alta voit lukea lisää siitä, miten Verisure käsittelee henkilötietojasi käyttäessäsi Verisure-palveluja.

3.1 Palvelujen tarjoaminen

3.1.1 Tilojen valvominen palvelujen kautta: Verisure ja yritysasiakas ovat yhteisiä rekisterinpitäjiä.

3.1.1.1 Mitä me teemme: Henkilötietoja kerätään Verisure-laitteiden avulla, jotta voidaan varmistaa palvelujen toiminta ja havaita hälytyksen laukaisevat tapahtumat, jotka edistävät yritysasiakkaan turvallisuutta ja valvotuissa tiloissa olevien henkilöiden turvallisuutta. Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot voidaan jakaa yritysasiakkaan ja/tai nimettyjen käyttäjien kanssa reaaliaikaisesti hälytyksen laukaisutapahtuman aikana Verisure App -sovelluksessa, jos yritysasiakkaalla on käytössään tällaiset tekniset asetukset.

3.1.1.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista.

3.1.1.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun tarjota palveluja yritysasiakkaille ja yritysasiakkaan oikeutettuun etuun varmistaa tilojensa turvallisuus (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren ja yritysasiakkaan oikeutetut edut ovat tärkeämpiä kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.1.1.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:
Hälytystilanteiden kuva- ja äänimateriaali: 60 päivää.
Hälytysloki: 3 vuotta.
Puhelutallenteet: 3 kuukautta.

3.1.2 Hälytyksen laukaisevien tapahtumien hallinta: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.1.2.1 Mitä me teemme: Käsittelemme henkilötietoja hälytyksen laukaisevan tapahtuman syyn tarkistamiseksi. Hälytyksen laukaisevan tapahtuman hallinnoinnin aikana Verisure käsittelee henkilötietoja ja voi esimerkiksi tunnistaa valvotuissa tiloissa havaitut valtuutetut henkilöt koodisanojen avulla ja jakaa henkilötietoja yksityisyyden suojaa tarjoavan yrityksen, lainvalvontaviranomaisten tai muiden hätäpalvelujen kanssa.

3.1.2.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Reaaliaikainen seuranta hälytyksen laukaisutapahtuman aikana voi johtaa siihen, että sisällössä näkyy arkaluonteisia henkilötietoja, kuten merkkejä luonnollisen henkilön terveydentilasta.

3.1.2.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun tarjota palveluja yritysasiakkaille ja yritysasiakkaan oikeutettuun etuun varmistaa tilojensa turvallisuus (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren ja yritysasiakkaan oikeutetut edut ovat tärkeämpiä kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

Arkaluonteiset henkilötiedot: Poikkeustilanteissa, joissa terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja käsitellään käynnissä olevan hälytyksen laukaisevan tapahtuman aikana, arkaluonteisia henkilötietoja voidaan käsitellä rekisteröidyn tai muun luonnollisen henkilön elintärkeisiin etuihin liittyvän poikkeuksen perusteella (yleisen tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 kohdan c alakohta).

3.1.2.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:
Hälytystilanteiden kuva- ja äänimateriaali: 60 päivää.
Hälytysloki: 3 vuotta.
Puhelutallenteet: 3 kuukautta.

3.1.3 Aiempien hälytyksen laukaisevien tapahtumien seuranta: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.1.3.1 Mitä me teemme: Seuraamme aiemmin hallinnoituja hälytyksen laukaisutapahtumia ottamalla yhteyttä yritysasiakkaaseen varmistaaksemme, että hälytyksen laukaisutapahtuman hallinta oli mahdollisimman tehokasta, ja saadaksemme tietoja, joilla voi olla merkitystä tulevien hälytyksen laukaisutapahtumien kannalta.

3.1.3.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Muut tiedot, jotka hälytysvalvontakeskus on saanut ja jotka hälytyskäyttäjä on kirjannut ylös käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana.

3.1.3.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun tarjota palveluita yritysasiakkaille sekä seurata ja varmistaa palveluiden mahdollisimman tehokas tarjoaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.1.3.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerättyjä henkilötietoja säilytetään tätä tarkoitusta varten vain niin kauan kuin on tarpeen hälytyksen laukaisutapahtumasta.

3.2 Palveluihin liittyvän tuen tarjoaminen asiakkaille

3.2.1 Palveluihin liittyvän asiakaspalvelun ja teknisen tuen tarjoaminen: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.2.1.1 Mitä me teemme: Käsittelemme henkilötietoja, kun tarjoamme yritysasiakkaan pyytämää tukea, joka liittyy sopimukseen, palveluihin tai asennuksen tekniseen toimintaan. Käsittelemme henkilötietoja myös silloin, kun käsittelemme muita pyyntöjä, kuten rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevia pyyntöjä.

3.2.1.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Muut tiedot, jotka hälytysvalvontakeskus on saanut ja jotka hälytyskäyttäjä on kirjannut ylös käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana.

3.2.1.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun tarjota tukea yritysasiakkaille (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.2.1.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja säilytetään ja käytetään koko sopimussuhteen ajan ja enintään 24 kuukautta sopimussuhteen päättymisen jälkeen.
Puhelutallenteet säilytetään 3–24 kuukautta.
Asiakaspalvelu ja teknisen tuen viestintä säilytetään 2 vuotta.
Hälytysloki säilytetään 3 vuotta.

3.2.2 Asiakkaan avustaminen vakuutus- tai muun oikeudellisen vaateen yhteydessä: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.2.2.1 Mitä me teemme: Voidaksemme antaa yritysasiakkaalle asiaankuuluvia tietoja vakuutus- tai muita oikeudellisia vaatimuksia varten tallennamme henkilötiedot ja yritysasiakkaiden pyynnöt arkistoon, jossa on asianmukaiset käyttöoikeusrajoitukset.

3.2.2.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Muut tiedot, jotka hälytysvalvontakeskus on saanut ja jotka hälytyskäyttäjä on kirjannut ylös käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana.

3.2.2.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu yritysasiakkaan oikeutettuun etuun saada käyttöönsä tarvittavat tiedot vakuutusvaatimusten tai muiden oikeudellisten vaatimusten käsittelyä varten (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että yritysasiakkaan oikeutetut edut ovat tärkeämpiä kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.2.2.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Kun olemme poistaneet yritysasiakkaan henkilötiedot asiakaspalvelijoiden käytettävissä olevasta sisäisestä tietokannasta, säilytämme käynnissä olevan hälytyksen laukaisevan tapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot ja niihin liittyvät tiedot arkistossa, johon on asetettu asianmukaiset käyttöoikeusrajoitukset, tietyn ajanjakson ajan tukeaksemme asiakkaita vakuutus- tai korvausvaatimuksia varten. Säilytysaika määräytyy sen mukaan, mitä käytännössä pidetään kohtuullisena aikatauluna tällaisten tiedustelujen vastaanottamiselle ja siihen, kuinka kauan vakuutusyhtiöt tarvitsevat korvausvaatimusten käsittelyyn.

3.2.3 Asiakasvalitusten käsittely: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.2.3.1 Mitä me teemme: Valituksen luonteesta riippuen voimme esimerkiksi tutkia, miten hälytyksen laukaisutapahtuma käsiteltiin sen varmistamiseksi, että se toteutettiin asianmukaisesti.

3.2.3.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Muut tiedot, jotka hälytysvalvontakeskus on saanut ja jotka hälytyskäyttäjä on kirjannut ylös käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana.

3.2.3.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun käsitellä ja tutkia asiakasvalituksia (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.2.3.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen. Säilytysaika määritellään tapauskohtaisesti riippuen käsiteltävän valituksen laajuudesta.

3.2.4 Yhteistyöhön lainvalvontaviranomaisten tai sääntelyviranomaisten kanssa rikollisuuden torjumiseksi tai yritysasiakkaidemme turvallisuuden suojaamiseksi: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.2.4.1 Mitä me teemme: Voimme tarvittaessa avustaa lainvalvontaviranomaisia tai sääntelyviranomaisia, jos lakisääteinen velvoite avun antamiseen on voimassa tai jos yhteistyö on muuten perusteltua ja perustuu viralliseen ja kirjalliseen tietopyyntöön.

3.2.4.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisevan tapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista. Muut lainvalvontaviranomaisen tai sääntelyviranomaisen pyytämät tiedot, jotka Verisure joutuu jakamaan tai joiden jakaminen on muuten perusteltua.

3.2.4.3 Oikeusperusta: Käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) tai käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun avustaa lainvalvonta- tai sääntelyviranomaisia, jos ne saavat virallisen ja kirjallisen tietopyynnön (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.2.4.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Säilytysajat on määritelty muiden käsittelytoimien kuvauksissa.

3.3 Verisuren palveluiden kehittäminen

3.3.1 Laadunvarmistus: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.3.1.1 Mitä me teemme: Teemme analyysejä aiemmista hälytyksen laukaisevista tapahtumista varmistaaksemme hälytyksen laukaisevien tapahtumien tehokkaan ja asianmukaisen hallinnan.

3.3.1.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisevan tapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video ja ääni valvotuista tiloista.

3.3.1.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun tutkia ja varmistaa, että palvelut on toimitettu oikealla tavalla (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.3.1.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja käsitellään enintään 24 kuukauden ajan.

3.3.2 Verisuren henkilöstön koulutus: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.3.2.1 Mitä me teemme: Teemme analyysejä aiemmista hälytyksen laukaisevista tapahtumista varmistaaksemme hälytyksen laukaisevien tapahtumien tehokkaan ja asianmukaisen hallinnan. Kaikki Verisuren henkilöstön kouluttamiseen käytettävät henkilötiedot pseudonymisoidaan siten, että luonnolliset henkilöt eivät ole tunnistettavissa henkilöstöstä.

3.3.2.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video- ja äänitiedot valvotuista tiloista vahvasti pseudonymisoidussa muodossa.

3.3.2.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun kouluttaa henkilöstöään ja varmistaa siten mahdollisimman korkeatasoinen palvelu (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.3.2.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja käsitellään enintään 12 kuukauden ajan pseudonymisoidussa muodossa.

3.3.3 Verisuren palvelujen kehittäminen

3.3.3.1 Mitä me teemme: Käsittelemme henkilötietoja kehittääksemme palveluitamme edelleen, esimerkiksi tekemällä laitteistamme tarkempia, parantamalla väärien hälytysten havaitsemista sekä parantamalla asiakaskokemusta. Verisuren palveluiden kehittämiseen käytettävät henkilötiedot pseudonymisoidaan siten, että luonnolliset henkilöt eivät ole tunnistettavissa henkilöstölle.

3.3.3.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video- ja äänitiedot valvotuista tiloista vahvasti pseudonymisoidussa muodossa.

3.3.3.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun kehittää palvelujaan ja varmistaa siten mahdollisimman korkea palvelutaso (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.3.3.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja käsitellään enintään 12 kuukauden ajan pseudonymisoidussa muodossa.

3.3.4 Tekoälymallin kouluttaminen Verisuren palveluiden kehittämiseen, laadunvarmistus, koulutus, uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen

3.3.4.1 Mitä me teemme: Yksilöllisten tunnisteiden muuttamisen ja poistamisen jälkeen vahvasti pseudonymisoituja henkilötietoja käytetään tekoälymallien kouluttamiseen tutkimustarkoituksiin, kuten kamerakuvien laadun tarkistamiseen ja maakohtaisten laatukysymysten hallintaan.

3.3.4.2 Henkilötietoryhmät: Käynnissä olevan hälytyksen laukaisutapahtuman aikana kerätyt henkilötiedot, kuten kuvat, video- ja äänitiedot valvotuista tiloista vahvasti pseudonymisoidussa muodossa.

3.3.4.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun kehittää palvelujaan tehokkaasti tekoälymallin avulla (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.3.4.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Tietoja säilytetään enintään 12 kuukauden ajan, jonka jälkeen ne poistetaan. Tekoälymallissa ei säilytetä yksilöiviä tietoja.

3.4 Verisuren oikeudelliset edut

3.4.1 Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.4.1.1 Mitä me teemme: Saatamme joutua käsittelemään henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, esimerkiksi yksityisiä turvallisuusyrityksiä ja turvallisuushenkilöstöä koskevasta sääntelystä johtuvien vaatimusten vuoksi.

3.4.1.2 Henkilötietoryhmät: Kaikki tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten käsiteltävät henkilötietoryhmät.

3.4.1.3 Oikeusperusta: Henkilötietojen käsittely on tarpeen Verisuren lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

3.4.1.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, esimerkiksi kymmenen vuotta, kun kyse on eräistä kirjanpitolain mukaisista velvoitteistamme.

3.4.2 Liiketoiminnan uudelleenjärjestelyjen tai fuusioiden mahdollistamiseksi: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.4.2.1 Mitä me teemme: Jos Verisure järjestetään uudelleen, esimerkiksi jaetaan useiksi eri liiketoiminnoiksi, tai jos tapahtuu fuusio, uusi yritys voi jatkaa henkilötietojen käyttöä samoihin tarkoituksiin, jotka olemme maininneet tässä tietosuojailmoituksessa, ellet saa erilaisia tietoja uudelleenjärjestelyn tai fuusion yhteydessä.

3.4.2.2 Henkilötietoryhmät: Kaikki henkilötietoryhmät, joita käsitellään tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.

3.4.2.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun rakenneuudistusprosessin tai fuusion mahdollistamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.4.2.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Jos Verisure lakkaa olemasta esimerkiksi fuusion, selvitystilan tai konkurssin seurauksena tai jos Verisuren asiakastietokanta siirretään hankkivalle yritykselle, poistamme henkilötiedot, kun emme enää tarvitse niitä tarkoituksiimme, mikäli laki tai muu sallittu syy ei edellytä tällaisten henkilötietojen säilyttämistä.

3.4.3 Oikeudellisten etujemme suojaamiseksi riitatilanteessa: Verisure on rekisterinpitäjä.

3.4.3.1 Mitä me teemme: Saatamme joutua käsittelemään henkilötietojasi suojellaksemme oikeudellisia etujamme riitatilanteessa, kuten oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

3.4.3.2 Henkilötietoryhmät: Kaikki henkilötietoryhmät, joita käsitellään tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.

3.4.3.3 Oikeusperusta: Käsittely perustuu Verisuren oikeutettuun etuun suojella oikeudellisia etujamme riitatilanteessa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme, että Verisuren oikeutettu etu on tärkeämpi kuin asianomaisten rekisteröityjen edut ja henkilötietojen suojaan liittyvät perusoikeudet. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja oikeutettujen etujemme arvioinnista.

3.4.3.4 Säilytysajan määrittämisessä käytettävät perusteet: Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä voidaan tarvita oikeudellisen vaateen laatimiseksi, puolustamiseksi tai täytäntöönpanemiseksi. Niin kauan kuin säilytämme tietoja myös muita tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjä tarkoituksia varten, voimme myös hyödyntää niitä tämän kohdan mukaisia tarkoituksia varten. Henkilötietoja voidaan säilyttää myös riitakäsittelyn ajan.

4 Henkilötietojen kerääminen

4.1 Käsittelemämme henkilötiedot voivat olla suoraan rekisteröidyn tai yritysasiakkaan toimittamia.

5 Henkilökohtaisten tietojen säilyttäminen

5.1 Käsittelemme henkilötietoja vain tässä tietosuojailmoituksessa määritellyn ajan (ks. kohta 3).

5.2 Kun emme enää tarvitse henkilötietoja ennalta määriteltyihin tarkoituksiin tai kun henkilötietojen säilytysaika päättyy, poistamme ne järjestelmistämme, tietokannoistamme ja varmuuskopioistamme.

6 Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi

6.1 Verisure voi jakaa henkilötietoja luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jos jakaminen on tarpeen joko Verisuren oikeutetun edun tai lakisääteisen velvoitteen perusteella. Henkilötietojen jakaminen voi olla tarpeen myös, jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme yritysasiakkaitamme kohtaan.

6.2 Henkilötietoja voidaan jakaa Verisure-konsernin muiden yritysten tai kumppaniyritystemme kanssa palveluidemme tarjoamisen yhteydessä, kuten alla olevassa taulukossa on kuvattu. Jokaiseen henkilötietojesi vastaanottajaan sovelletaan Verisurea koskevia velvoitteita vastaavia oikeudellisia tai sopimusvelvoitteita, mukaan lukien velvollisuus käsitellä henkilötietojasi turvallisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

7 Automatisoitu päätöksenteko

7.1 Verisure käyttää rajoitettuihin tarkoituksiin automaattista päätöksentekoa.

7.2 Verisure käyttää automaattista päätöksentekoa luottotietojen tarkistamiseen. Kun suoritamme luottotarkastuksia, käsittelemme henkilötietojasi tarkastaaksemme luottotietosi (Intrum), jota puolestaan käytetään arvioimaan, voimmeko tarjota palvelua sinulle, sillä myymme palvelumme laskulla. Päätös on täysin automatisoitu, mikä tarkoittaa, että algoritmi tekee päätöksen ja ilmoittaa sinulle ja myyjälle päätöksestä. Automaattinen päätös perustuu henkilötietoihin, kuten tuloihisi, velkaasi ja olettamiisi menoihin muun muassa asuinpaikkasi ja kotitaloutesi jäsenten määrän perusteella. Tämä prosessi auttaa meitä tekemään oikeudenmukaisia ja vastuullisia luottopäätöksiä.

7.3 Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää sinua koskevasta automaattisesta päätöksestä. Yhteystietomme löytyvät tämän tietosuojaselosteen lopusta. Jos otat meihin yhteyttä ja kiistät automaattisen päätöksen, tarkistamme tiedot, joihin päätös perustui, sekä kaikki lisätiedot, jotka saatat antaa meille. Tällaisen tarkistuksen suorittaa ihminen, jolla on valtuudet muuttaa päätöstä, jos automaattinen päätös havaitaan virheelliseksi.

7.4 Mikäli valitset asennus- ja palvelumaksun suorittamiseksi rahoitusvaihtoehdon, teemme luottohakemuksen yhteistyökumppanimme Resurs Bankin kanssa, ja tässä yhteydessä Resurs Bank tekee luottotarkistuksen hakemuksen yhteydessä. Luottotietojen tarkastuksessa tässä yhteydessä pätee sama periaate kuin edellisessä kuvauksessa.

8 Missä tietojasi käsitellään

8.1 Verisure säilyttää henkilötietojasi vain EU/ETA-alueella tai maassa, jota koskee EU:n komission päätös riittävästä tietosuojan tasosta kolmannessa maassa.

8.2 Jos jokin Verisuren alihankkijoista käsittelee henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolisessa maassa tai maassa, jota EU:n komission riittävyyspäätös ei kata, Verisure varmistaa, että henkilötietosi suojataan ja että siirto suoritetaan sovellettavan lain mukaisesti. Siirto voi esimerkiksi perustua komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin. Jos haluat tietoa tämän kohdan mukaisista siirroista, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteeseen [email protected].

9 Sinun oikeutesi

9.1 Vastuumme oikeuksistasi

9.1.1 Rekisterinpitäjänä olemme vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja että voit tehokkaasti käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, jos haluat käyttää oikeuksiasi. Yhteystiedot löydät tämän tietosuojaselosteen lopusta.

9.1.2 Meillä on velvollisuus vastata oikeuksien käyttämistä koskeviin pyyntöihisi yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on monimutkainen tai jos olemme saaneet useita pyyntöjä, voimme pidentää tätä määräaikaa vielä kahdella kuukaudella. Jos emme pysty toteuttamaan pyytämääsi toimenpidettä kuukauden kuluessa, ilmoitamme sinulle viivästyksen syyn ja oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeussuojaa.

9.1.3 Sinua ei veloiteta mistään tiedoista, yhteydenotoista tai toimenpiteistä, joita toteutamme pyyntösi hallinnoimiseksi ja siihen vastaamiseksi. Jos pyyntösi on kuitenkin ilmeisen perusteeton tai kohtuuton, voimme periä hallinnollisen maksun pyydettyjen tietojen antamisesta tai pyydetyn toimenpiteen toteuttamisesta tai kieltäytyä käsittelemästä pyyntöäsi kokonaan.

9.2 Oikeutesi saada tietoja, oikaista, poistaa ja rajoittaa niitä

9.2.1 Sinulla on oikeus pyytää:

a) Pääsy henkilötietoihin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on oikeus pyytää pääsy henkilötietoihin, joita meillä on hallussamme sinusta. Sinulla on myös oikeus saada maksutta tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta. Meillä on oikeus periä kohtuullinen käsittelymaksu, jos pyydät lisäkopioita. Jos teet pyynnön sähköisesti, esimerkiksi sähköpostitse, toimitamme sinulle tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa.

b) Henkilötietojesi oikaiseminen. Pyynnöstäsi tai omasta aloitteestamme korjaamme, anonymisoimme, poistamme tai täydennämme tiedot, jotka ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai harhaanjohtavia. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä täydentämään henkilötietojasi, jos jotain olennaista puuttuu.

c) Henkilötietojesi poistaminen. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos meillä ei ole pakottavaa syytä jatkaa henkilötietojen käsittelyä. Pakottavia syitä käsittelyn jatkamiselle voivat olla:

1) käsittely on tarpeen sananvapauden ja tiedonvälityksen vapauden kannalta,
2) käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi,
3) käsittely on tarpeen kansanterveyteen liittyvien yleisten etujen vuoksi,
4) käsittely on tarpeen yleisen edun mukaisia arkistointitarkoituksia, tieteellisiä tai historiallisia tutkimustarkoituksia tai tilastollisia tarkoituksia varten tai
5) käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Henkilötietosi poistetaan, jos mikään edellä mainituista olosuhteista ei täyty ja jos:
1) henkilötietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon keräsimme ne,
2) käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella ja peruutat suostumuksesi,
3) vastustat henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettujen etujen arviointiin, eikä meillä ole pakottavia etuja, jotka syrjäyttäisivät etusi tai oikeutesi ja vapautesi,
4) olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti, tai
5) meillä on lakisääteinen velvollisuus poistaa henkilötietosi.

a) Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista. Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tarkoittaa, että rajoitamme tietojesi käsittelyä väliaikaisesti. Sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista, kun:
1) pidät tietojasi virheellisinä ja olet pyytänyt niiden oikaisemista kohdan 9.2.1 b) mukaisesti, sillä aikaa kun selvitämme henkilötietojen oikeellisuuden,
2) käsittely on lainvastaista etkä halua tietojen poistamista,
3) rekisterinpitäjänä meidän ei enää tarvitse käsitellä henkilötietoja käsittelytarkoituksiamme varten, mutta sinä tarvitset niitä voidaksesi laatia, käyttää tai puolustaa oikeudellista vaatimusta, tai
4) olet vastustanut käsittelyä kohdassa 9.3 määritellyllä tavalla odottaessasi, että arvioimme, ovatko oikeutetut etumme tärkeämpiä kuin sinun oikeutetut etusi.

9.2.2 Toteutamme kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet ilmoittaaksemme kaikille, jotka ovat saaneet henkilötietoja edellä kohdassa 6 mainitulla tavalla, jos olemme oikaisseet, poistaneet tai rajoittaneet pääsyä henkilötietoihisi sen jälkeen, kun olet pyytänyt meitä tekemään niin. Pyynnöstäsi annamme sinulle lisätietoja henkilötietojesi vastaanottajista.

9.3 Oikeus vastustaa käsittelyä

9.3.1 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittelymme perustuu oikeutettuun etuun (ks. edellä kohta 3). Jos vastustat tällaista käsittelyä, jatkamme henkilötietojesi käsittelyä vain, jos meillä on siihen pakottavia syitä, jotka syrjäyttävät etusi tai oikeutesi ja vapautesi, tai jos käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

9.3.2 Jos et halua, että käytämme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, sinulla on aina oikeus vastustaa tällaista käsittelyä ottamalla meihin yhteyttä. Lopetamme henkilötietojesi käytön kyseiseen tarkoitukseen, kun olemme saaneet vastustuksesi.

9.4 Oikeus peruuttaa suostumus

9.4.1 Jos käsittelemme henkilötietojasi oikeusperustana olevan suostumuksesi perusteella, sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi. Voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät tämän tietosuojaselosteen lopusta.

9.5 Oikeutesi tietojen siirrettävyyteen

9.5.1 Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen, kun käsittelemme henkilötietojasi automatisoidusti ja kun käsittelyn oikeusperusteena on suostumuksesi tai sopimuksen täyttäminen.

9.5.2 Oikeus tietojen siirrettävyyteen tarkoittaa, että sinulla on oikeus saada käsittelemämme henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa, jonka avulla voit siirtää nämä henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Voit myös pyytää meitä siirtämään henkilötiedot suoraan toiselle rekisterinpitäjälle.

9.6 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

9.6.1 Sinulla on rekisteröitynä oikeus tehdä valitus käsittelytoimistamme valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa vakinainen asuinpaikkasi tai työpaikkasi on, taikka siinä jäsenvaltiossa, jossa väitetty rikkominen on tapahtunut. Suomessa toimivaltaisena valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutettu (https://tietosuoja.fi/).

10 Suojaamme henkilötietojasi

10.1 Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tunnet olosi aina mukavaksi, kun annat meille henkilötietojasi. Siksi olemme toteuttaneet sekä teknisiä että organisatorisia turvatoimia, mukaan lukien käyttöoikeusrajoitukset ja säännölliset sisäiset tarkastukset, suojellaksemme henkilötietojasi parhaalla mahdollisella tavalla esimerkiksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai katoamiselta. Jos tapahtuu tietoturvaloukkaus, joka vaikuttaa olennaisesti sinuun tai henkilötietoihisi, esimerkiksi petoksen tai identiteettivarkauden riski, otamme sinuun yhteyttä selittääksemme, mitä on tapahtunut, ja antaaksemme sinulle neuvoja siitä, miten voit lieventää tällaisen tietoturvaloukkauksen mahdollisia haitallisia vaikutuksia, jotka koskevat sinua.

11 Evästeet

11.1 Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita ("evästeet") verkkosivustollamme ja sovelluksessamme muun muassa parantaaksemme käyttökokemustasi kanssamme sekä yksinkertaistaaksemme ja mukauttaaksemme verkkosivustoamme tarpeisiisi ja mieltymyksiisi. Verkkosivuston kävijöille suunnatussa tietosuojailmoituksessa kerromme sinulle, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai sovelluksessamme. Jos haluat lisätietoja evästeiden käytöstä, tutustu evästekäytäntöömme osoitteessa https://www.verisure.fi/tietoa-meista/evasteet.

12 Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen

12.1 Tämä tietosuojailmoitus päivitettiin [kuukausi vuosi].

12.2 Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta milloin tahansa. Ilmoituksen uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

12.3 Kun teemme muutoksia, jotka eivät ole pelkästään kielellisiä tai toimituksellisia, sinulle ilmoitetaan muutoksista kohtuullisen ajan kuluessa ennen muutosten voimaantuloa. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä ennen muutosten voimaantuloa.

13 Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Tietosuojavastaavamme toimii pääasiallisena yhteyshenkilönä kaikissa tietosuojaselosteeseemme liittyvissä asioissa. Käyttääksesi rekisteröidyn oikeuksia tietosuoja-asetuksen mukaisella tavalla, käytä tätä lomaketta. Tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Jos sinulla on valituksia tai kysymyksiä siitä, miten käytämme henkilötietojasi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä:

Verisure Oy, yrityksen Y-tunnus 1773522–2
Postiosoite: PL 80, 00241 Helsinki
Käyntiosoite: Televisiokatu 4, 00240 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 10 217 9100
Verkkosivusto: www.verisure.fi